5. Mențiuni Legale

5.1 – COLECTAREA DATELOR

1. Societatea colectează Datele dumneavoastră prin diverse modalităţi şi instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicaţia de gestiune a Newsletter-ului, prin salvarea în baze de date a diverselor formulare de contact disponibile pe Site, care sunt completate de către dumneavoastră, prin chestionare online, prin conturile de social media disponibile pe reţelele sociale: [Facebook] etc.
2. Orice informaţie furnizată de dumneavoastră va fi considerată şi va reprezenta consimţămîntul expres ca Datele personale să fie folosite de Societate, în conformitate cu scopurile sus menţionate.
3. Dacă nu doriţi că Datele dumneavoastră să fie colectate, aveţi dreptul de a nu le furniza, însă aceasta implică dezabonarea de la Newsletter şi imposibilitatea de a primi informaţii despre promoţiile din centrul comercial deţinute de Societate şi administrat de CBRE Real Estate Consultancy S.R.L.

4. Baza legală pentru folosirea de către noi a Datelor cu caracter personal o constituie următoarele circumstanțe:

   În următoarele situații, noi colectăm date cu caracter personal numai după obținerea consimțământului dumneavoastră în acest scop, pentru:

   • a vă transmite comunicări de marketing;
   • publicitate pe canalele de social media;
   • folosirea telefonului mobil pentru a confirma prezența dumneavoastră la evenimente;
   • folosirea locației dumneavoastră pentru a vă transmite anumite mesaje cu conținut specific;
   • folosirea locației dumneavoastră pentru a monitoriza eficiența mesajelor transmise.

5. În cele mai multe cazuri, colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal este în interesul nostru legitim, pentru a putea:

   • să vă prestăm un serviciu util, plăcut și care să reprezinte un beneficiu pentru dumneavoastră, în măsura posibilităților, incluzând prin personalizarea modului în care vă întâmpinăm, de a ne asigura că vă comunicăm toate ofertele chiriașilor magazinelor centrului comercial Botosani Shopping Center și că acestea corespund preferințelor dumneavoastră și pentru a vă comunica informații folosind metoda dumneavoastră preferată de comunicare;
   • o mai bună înțelegere a bazei de clienți ai centrului comercial Botosani Shopping Center, pentru a ne putea îmbunătăți serviciile și activitățile de marketing, aspect care se poate constitui și în beneficiul dumneavoastră.
6. Atunci când ne bazăm pe interesul legitim pentru a colecta și prelucra date cu caracter personal (incluzând în scopul deciziilor automatizate și creării de profiluri), va trebuie să analizăm dacă aceste interese legitime nu sunt inferioare drepturilor și intereselor dumneavoastră fundamentale, urmând să continuăm prelucrarea datelor numai în situația în care vom decide că interesele dumneavoastră, drepturile și libertățile nu prevalează intereselor noastre legitime.
7. Am analizat aceste situații și în cazurile în care vom aprecia că există riscul ca unul dintre interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale pot fi afectate nu vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, în afara cazului în care există alt temei legal pentru a proceda în acest sens, precum ar fi dacă este necesară prelucrarea pentru a putea executa un contract cu dumneavoastră sau atunci când v-ați manifestat consimțământul. Spre exemplu, considerăm că prelucrarea locației dumneavoastră, în afara aplicației de mobil Botosani Shopping Center și în afara centrului comercial Botosani Shopping Center este intruzivă și de aceea nu o vom realiza.

5.2 – UTILIZAREA DATELOR

1. Datele dumneavoastra vor fi folosite de către Societate, după cum urmează:

   • pentru realizarea de rapoarte statistice privind comportamentul dumneavoastră pe Site;
   • pentru furnizarea informaţiilor solicitate şi pentru a răspunde corespondenţei primite de la dumneavoastră;
   • pentru a vă transmite informaţii despre noi, promoţiile noastre şi despre activităţile şi evenimentele noastre şi ale chiriaşilor centrului comercial Botosani Shopping Center;
   • pentru livrarea unui conţinut personalizat pe Site adecvat nevoilor dumneavoastră;
   • pentru implicarea tuturor părţilor interesate, în diverse ocazii, în activităţi de participare publică şi în vederea menţinerii unor relaţii bune cu comunitatea şi îndeplinirea diverselor sarcini de comunicare;
   • pentru dezvoltarea programului de fidelitate, destinat clienţilor fideli;
   • pentru alte utilizări specifice din cadrul unor campanii, promoţii sau activări locale (a se consulta regulamentele specifice puse la dispoziţie în aceste cazuri). Solicităm date opţionale privind faptul dacă aveţi sau nu copii, pentru a vă transmite informaţii personalizate, care pot fi de interes pentru părinţi şi mai puţin pentru persoanele fără copii;
   • pentru a vă contacta atunci când este necesar;
   • pentru îndeplinirea obligaţiilor legale şi responsabilităţilor sociale, conform legilor române şi internaţionale.
2. Datele dumneavoastră vor fi stocate pentru întreaga perioadă de existentă a abonamentului la Newsletter. Societatea va şterge Datele dumneavoastră aferente abonamentului la Newsletter de îndată ce decideţi dezabonarea de la Newsletter.

5.3 – ACCESAREA DATELOR

1. Noi putem divulga datele cu caracter personal către subcontractanții noștri și altor persoane împuternicite care realizează anumite servicii pentru noi. Acest terțe părți sunt acelea care:

   • prelucrează informații pentru a determina dacă sunteți eligibil pentru a beneficia de o reducere sau ofertă în cadrul centrului comercial;în măsura în care ne-ați acordat consimțământul de a proceda în consecință;
   • comunică cu dumneavoastră prin email sau aplicații de social media;
   • folosesc datele dumneavoastră personale în cadrul aplicațiilor de social media (prin intermediul agenției noastre de publicitate) care folosește aceste date numai în scopul identificării altor persoane care sunt similar cu dumneavoastră și cu care ați putea avea preferințe comune, pentru a le putea oferi și acestora produsele noastre pe platformele de social media;
   • folosesc locația dumneavoastră pentru a vă furniza un anume serviciu de comunicație electronică;
   • folosesc locația dumneavoastră pentru a vă oferi conținut website specific.
2. În anumite cazuri, datele cu caracter personal pe care le colectăm pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene iar asemenea destinații vor trebui să beneficieze de cel puțin același nivel de protecție ca acelea disponibile în cadrul Uniunii Europene. Avem obligația ca datele dumneavoastră cu caracter personal care sunt prelucrate de noi sau de partenerii noștri aflați în afara Uniunii Europene să fie tratate în mod confidențial și protejate împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau distrugerii, a prelucrării neautorizate și a prelucrarii care este în dezacord cu scopurile menționate în prezentele politici.
3. Acești subcontractori ai societății, cu care partajăm date cu caracter personal, împreună cu descrierea categoriilor de date și a scopurilor în care are loc divulgarea acestora, pot fi accesate apăsând acest link.

4. De asemenea, mai putem divulga date cu caracter personal în situaţii precum:

   • în măsura în care suntem obligați prin lege să divulgăm asemenea date sau pentru a ne proteja un drept, interes, dreptul de proprietate sau siguranța, a clienților noștri sau a altor terțe părți. Aceasta include în anumite cazuri și schimbul de informații cu alte societăți și organizații în scopul prevenirii spălării banilor sau a actelor de terorism;
   • către succesorii noștri în drepturi sau în cazul schimbării administratorului sau unei alte persoane împuternicite.
5. Vom lua toate măsurile de securitate necesare pentru protecţia Datelor dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat la Date sau modificării, dezvăluirii sau distrugerii neautorizate de Date. Acest lucru presupune revizuiri interne ale practicilor de colectare, păstrare şi prelucrare de date şi ale măsurilor de securitate, de asemenea, măsuri fizice de securitate pentru protecţia împotriva accesului neautorizat la sistemele unde stocăm datele personale.
6. Toate informaţiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcăţel, poziţionat în partea de jos a ferestrei de browser.

5.4 – DREPTURILE UTILIZATORILOR SITE-ULUI

În conformitate cu dispoziţiile Regulamentului GDPR, persoanele care folosesc Site-ul pur şi simplu, care s-au abonat la Newsletter, în calitate de persoane vizate, au următoarele drepturi:

1. De a obține transmiterea Datelor către un alt operator într-un mod citibil prin mijloace automatizate (portabilitatea datelor);
2. De a ne solicita transmiterea către Dumneavoastră a unei informări clare, transparente si ușor de înțeles, privind modalitățile in care folosim datele dumneavoastră personale si a drepturilor pe care le aveți (dreptul de a fi informat).
3. De a obține o confirmare din partea noastră cu privire la situația în care noi prelucrăm sau nu Date care vă privesc și în caz afirmativ, de a accesa aceste date și de a vă informa cu privire la modalitatea de stocare a acestor date. Acest drept poate fi exercitat o data pe an în mod gratuit (dreptul de acces).
4. De a solicita rectificarea datelor cu caracter personal, daca sunt incorecte sau incomplete (drept de rectificare).
5. De a solicita ștergerea Datelor în mod neîntârziat în oricare caz sau atunci când ele nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost inițial colectate sau prelucrate; Utilizatorul îsi retrage consimțământul și nu există niciun interes legal justificat care să prevaleze; Datele au fost prelucrate în mod ilegal; Datele trebuie șterse pentru a îndeplini o obligație legală; Datele au fost obținute doar în scopul oferirii serviciilor din domeniul tehnologiei informației (dreptul de a fi uitat);
6. De a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal, însemnând dreptul de a bloca sau suprima folosirea ulterioara a datelor cu caracter personal. Atunci când prelucrarea este restricționată, noi putem continua sa stocam datele, dar nu le vom mai putea folosi. Vom păstra o evidenta a persoanelor care ne-au solicitat restricționarea prelucrării datelor, pentru a fi blocate si pentru a ne asigura ca restricționarea este respectata in viitor
7. De a se opune colectării, stocării și prelucrării Datelor, atunci când prelucrarea este necesară numai pentru îndeplinirea unei sarcini sau obligații care servește unui interes public sau atunci când servește unui interes legitim al Societății. Atunci când societatea prelucrează Datele în scop de marketing direct, acest drept poate fi exercitat de către Utilizator în orice moment (drept de opoziție);
8. De a solicita mai multe informații cu privire la capacitatea de automatizare (soluții de exportare a datelor, limite de stocare) printr-o cerere de acces și suntem obligați să vă oferim asemenea date într-o manieră electronica folosită în mod obișnuit;
9. De a solicita ca accesul la date să fie suspendat, pe durata rezolvării reclamațiilor;
10. De a fi notificate fără întârziere în situația vreunei încălcări ale Datelor cu caracter personal.

Dacă Societatea primește o astfel de notificare prin care Utilizatorul își exercită drepturile, Societatea trebuie să acționeze în termen de 2 săptămâni. Dacă solicitarea are un caracter complex, Societatea trebuie să acționeze în termen de 1 lună de la primirea solicitării.

Asemenea drepturi se vor adresa la adresa: Bucureşti, sector 1, Piata Charles de Gaulle, nr.15, et.3, biroul 321, register 01 (cladirea Charles de Gaulle Plaza) sau prin email la adresa e-mail:

date.personale@botosanishoppingcenter.ro

5.5 – OBLIGAȚIILE UTILIZATORILOR SITE-ULUI

1. În calitate de Utilizator al Site-ului nostru, aveţi următoarele obligaţii:

   • să furnizaţi Date adevărate, exacte şi complete despre dumneavoastră, aşa cum este cerut de formularul de înregistrare de pe Site. În cazul în care Datele dumneavoastră nu sunt adevărate, exacte şi complete, aveţi obligaţia de a ne notifica în cel mai scurt timp în vederea remedierii acestei situaţii;
   • să menţineţi şi să înnoiţi Datele dumneavoastră pentru a fi adevărate, exacte şi complete, atunci când situaţia o cere;
   • să nu publicaţi materiale obscene, defăimătoare, de ameninţare sau răuvoitoare faţă de un alt utilizator, faţă de Partenerii comerciali ai Societăţii ori faţă de terţe persoane, materiale ori informaţii prohibite de prevederile legale în vigoare;
2. În caz de nerespectare a acestor condiţii, Societatea se va disocia de autorul acestora, va şterge informaţiile respective şi îşi rezervă dreptul de a acţiona pe cale legală.

5.6 – DURATA STOCĂRII DATELOR

1. Societatea va stoca Datele Personale oferite de dumneavoastră pe toată durata existenţei abonamentului la Newsletter, în conformitate cu punctul 5.2. şi până la soluţionarea cererilor dvs. conform 3.3., 3.4. şi 3.5. şi până la finalizarea evenimentului conform 3.6.
2. Societatea se va asigura că datele cu caracter personal care vă privesc vor fi șterse și de către subcontractanții care au acces la aceste data la momentul incetarii contractului de prestări servicii cu respectivul subcontractant sau odată cu primirea de către noi, în scris a opțiunii dumneavoastră de dezabonare sau de a se opune prelucrării sau a dreptului de a fi uitat sau pentru o perioadă de 3 ani de la ultima dumneavoastră interacțiune cu noi prin intermediul accesării site-ului.

5.7 – MODIFICAREA / COMPLETAREA PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENŢIALITATE

1. Ne rezervăm dreptul de a modifica/completa prezenta Politică de confidenţialitate din când în când, ca urmare a schimbărilor legislative sau a tipului de Site, urmând să actualiză aceste Politici în mod corespunzător.
2. Politica de confidenţialitate actualizată va fi publicată pe Site şi va intra în vigoare din momentul publicării.
3. Prin continuarea folosirii Site-ului ulterior intrării în vigoare a unor modificări/completări, Utilizatorul este de acord să le respecte.
4. Utilizatorul este sfătuit să verifice periodic prezenta Politică de confidenţialitate.

ÎN CAZUL ÎN CARE UTILIZATORUL NU DOREŞTE SĂ ACCEPTE PREZENŢA POLITICĂ DE CONFIDENŢIALITATE, INCLUSIV MODIFICĂRILE/COMPLETĂRILE ULTERIOARE, NU VA MAI PUTEA UTILIZA SITE-UL.

5.8 – SCHIMBĂRI JURIDICE ÎN CADRUL SOCIETĂŢII

În situaţia în care vom fi implicaţi într-un proces de reorganizare, fuziune, achiziţie sau orice altă schimbare a controlului asupra noastră sau transfer de active, Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate ca parte a respectivei tranzacţii, moment în care vă vom notifica pentru a va comunica drepturile dumneavoastră şi a vă solicita consimţământul cu privire la un asemenea transfer.